Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones

Tu satisfacción y la felicidad de tu mascota son nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, disponés de un sistema de protección al comprador claro y transparente.

• Plazo de devolución: Podés solicitar la devolución del producto dentro de los 30 días corridos posteriores a la fecha de recepción en tu domicilio.

• Condiciones del producto: Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar completamente sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste, y en su empaque original cerrado, incluyendo manuales y accesorios correspondientes.

• ¿Cómo iniciar una devolución?: Ponete en contacto con nuestro equipo escribiendo a soporte@patafeliz.net indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos los pasos a seguir para el reenvío.

• Reembolsos: Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro depósito para verificar su estado, procesaremos el reembolso del dinero directamente a la cuenta bancaria o billetera virtual desde donde realizaste el pago.